Právne informácie

Ochrana osobných údajov

Naposledy aktualizované: 25. augusta 2026 · English version

Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť streekly s. r. o. zhromažďuje a spracúva osobné údaje v mobilnej aplikácii Streekly, na tejto webovej stránke a v partnerskom portáli. Vystupujeme ako prevádzkovateľ a osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so slovenskými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovatelia podnikov by si mali prečítať aj Zásady ochrany osobných údajov pre partnerov, ktoré sa týkajú údajov o spoločnosti a prevádzke.

1. Aké údaje zhromažďujeme

• Údaje o účte — e-mail, používateľské meno, zobrazované meno, heslo (uchovávané výlučne vo forme hashu) a nastavenia dvojfaktorového overenia, ak si ho zapnete.
• Údaje profilu — konfigurácia avatara, domovské mesto, športy, ktoré sledujete, a vaše nastavenia súkromia.
• Údaje o check-inoch — podnik, dátum a čas každej návštevy a poloha vášho zariadenia spolu s jej presnosťou v momente check-inu.
• Údaje o pokroku — série, XP, úrovne, odznaky, skupiny, kamaráti a odmeny, ktoré získate.
• Technické údaje — logy, zariadenie a verzia aplikácie, token na doručovanie push notifikácií a bezpečnostné udalosti potrebné na prevádzku a ochranu služby.

2. Poloha — a váš súhlas s jej spracúvaním

Poloha je pre fungovanie Streekly kľúčová: práve na jej základe posudzujeme, či je check-in skutočný. Udelením povolenia na prístup k polohe a používaním check-inu súhlasíte s tým, aby sme na tento účel zhromažďovali a spracúvali polohu vášho zariadenia.

Konkrétne súhlasíte s tým, že môžeme:

• načítať vaše súradnice a ich uvádzanú presnosť v momente, keď sa zapíšete, a porovnať ich s polohou podniku a jeho polomerom pre check-in, aby sme rozhodli, či bude check-in prijatý;
• načítavať vašu polohu opakovane počas prebiehajúcej návštevy, a to aj vtedy, keď je aplikácia na pozadí alebo je obrazovka zamknutá, aby sme potvrdili, že ste na mieste zostali, a rozpoznali, kedy odchádzate, a návštevu ukončili;
• spracúvať signály nasvedčujúce falšovanej polohe — napríklad príznaky simulovanej polohy, nepravdepodobnú presnosť alebo nemožnú rýchlosť presunu medzi check-inmi — na odhaľovanie a predchádzanie podvodom, ako je uvedené v článku 3;
• uchovávať polohu zaznamenanú pri check-ine ako súčasť záznamu o danej návšteve, aby bolo možné označenú návštevu preskúmať a namietať proti nej.

Vašu polohu nesledujeme na reklamné účely, nevytvárame profil vášho pohybu mimo check-inov a prebiehajúcich návštev a údaje o polohe nikomu nepredávame.

Odvolanie súhlasu. Povolenie na prístup k polohe môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach zariadenia a samostatne môžete odmietnuť alebo zastaviť prístup k polohe na pozadí. Odvolanie je účinné od daného okamihu a nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním. Bez polohy nie je možné overiť check-iny, ktoré od nej závisia, a takéto check-iny nebudú prijaté — ide o funkčný dôsledok, nie o sankciu.

3. Na aké účely údaje spracúvame a na akom právnom základe

• Na poskytovanie služby — vytvorenie účtu, zaznamenávanie návštev, sérií, XP, úrovní, odznakov a odmien — plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Na overenie, že check-in je skutočný — porovnanie vašej polohy s polohou podniku, overenie QR kódu podniku a sledovanie priebehu návštevy — plnenie zmluvy a váš súhlas s prístupom k polohe (čl. 6 ods. 1 písm. a) a b)).
• Na odhaľovanie podvodov a predchádzanie im — automatizované vyhodnocovanie presnosti polohy, signálov simulovanej polohy a rýchlosti presunu, označovanie a preskúmavanie podozrivých check-inov a vymáhanie pravidiel fair play uvedených v našich Obchodných podmienkach — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)) na tom, aby série, odmeny a rebríčky zostali pre všetkých poctivé a aby boli naši partneri chránení pred neoprávnenými nárokmi na odmeny.
• Na prevádzku sociálnych funkcií — kamaráti, skupiny, rebríčky a aktivita kamarátov — plnenie zmluvy, v rozsahu podľa nastavení viditeľnosti opísaných v článku 4.
• Na zasielanie servisných e-mailov — overovacie kódy, obnovenie hesla, bezpečnostné upozornenia — plnenie zmluvy / oprávnený záujem.
• Na zasielanie notifikácií a súhrnov — push notifikácie a týždenné alebo mesačné prehľady — na základe vašej voľby, ktorú môžete zmeniť v nastaveniach.
• Na zabezpečenie služby — dvojfaktorové overenie, obmedzovanie počtu požiadaviek, auditné záznamy, predchádzanie zneužitiu — oprávnený záujem.
• Na plnenie zákonných povinností — účtovníctvo, dane a vybavovanie zákonných žiadostí — zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)).

Tam, kde sa opierame o oprávnený záujem, sme tento záujem posúdili oproti vašim právam a dospeli sme k záveru, že nad nimi neprevažuje. Kedykoľvek môžete namietať — pozri článok 9.

Automatizované rozhodovanie. Naše kontroly proti podvodom vyhodnocujú check-iny automatizovane a môžu niektorý označiť tak, že sa okamžite nezapočíta do vašej série ani do odmien. Označené check-iny je možné preskúmať človekom a môžete proti nim namietať na obrazovke Sporné check-iny v aplikácii. Vaše údaje nepoužívame na profilovanie ani na automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami nad rámec tu uvedeného.

4. Čo môžu vidieť ostatní — a s čím súhlasíte

Streekly je sociálny produkt: kamaráti, skupiny a rebríčky fungujú len vtedy, ak je časť vašej aktivity viditeľná pre ostatných. Používaním týchto funkcií súhlasíte s tým, že sa ostatným môžu zobrazovať nasledujúce údaje.

• Vaši kamaráti môžu vidieť, že máte práve prebiehajúcu návštevu a v ktorom podniku, vašu nedávnu aktivitu, vaše série, XP, úroveň, odznaky a spoločný pokrok v skupinách. Notifikácie o aktivite kamarátov môžu vašim kamarátom oznámiť, že ste sa zapísali.
• Ostatní používatelia môžu vidieť vaše zobrazované meno, používateľské meno, avatara, úroveň a sériu — napríklad v rebríčkoch a v poradí skupín, v rozsahu podľa vašich nastavení.
• Skupiny, do ktorých sa pridáte, zobrazujú váš príspevok a pokrok ostatným členom danej skupiny.
• Podniky, ktoré navštívite, vidia, že ste ich navštívili, vaše štatistiky návštev a zákaznícku úroveň v danom podniku a — keď si uplatníte odmenu — že ste ju získali a uplatnili. Personál podniku vidí údaje potrebné na odovzdanie odmeny.

Vaša kontrola. V nastaveniach → Súkromie si vyberáte, čo zdieľate, sami si vyberáte kamarátov a môžete ich kedykoľvek odstrániť, môžete opustiť skupinu alebo zmazať účet. Obmedzenie viditeľnosti pôsobí do budúcnosti; nemôže vziať späť to, čo už ostatní videli. Práve pridaním kamaráta sa mu sprístupní poloha vašich check-inov, preto si pridávajte len ľudí, s ktorými ju chcete zdieľať.

5. Sprostredkovatelia

Využívame poskytovateľov, ktorí spracúvajú údaje v našom mene na základe príslušných zmlúv:

• Hosting a databáza — Hetzner Online GmbH, Fínsko (EÚ).
• Doručovanie e-mailov — Google Workspace.
• Push notifikácie — Expo, spolu so spoločnosťami Apple (APNs) a Google (FCM).
• Mapové podklady — OpenFreeMap.
• Ochrana pred botmi — Cloudflare Turnstile, vo formulároch na prihlásenie a registráciu v partnerskom portáli.

Vaše osobné údaje nikomu nepredávame.

6. Ochrana pred botmi (Cloudflare Turnstile)

Na odlíšenie skutočných ľudí od automatizovaných pokusov o registráciu a prihlásenie v partnerskom portáli používame Cloudflare Turnstile. Beží v neviditeľnom režime: spravidla nemusíte na nič klikať a na sledovanie naprieč webmi nepoužíva súbory cookie.

Na toto posúdenie Turnstile zhromažďuje technické signály z vášho prehliadača — napríklad IP adresu, identifikáciu prehliadača (user agent) a charakteristiky prostredia prehliadača. Spoločnosť Cloudflare tieto údaje spracúva spôsobom opísaným v dokumente Cloudflare Turnstile Privacy Addendum a v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Cloudflare. Naším právnym základom je oprávnený záujem na ochrane služby pred zneužitím.

6b. Podniky ako samostatní prevádzkovatelia

Keď sa zapíšete v partnerskom podniku alebo si uplatníte niektorú z jeho odmien, tento podnik dostane údaje opísané v článku 4. Podnik sám rozhoduje o tom, ako tieto údaje ďalej použije v rámci svojho podnikania (napríklad vo vlastnej zákazníckej evidencii), a v tomto rozsahu vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov — za to, ako s týmito údajmi nakladá mimo Streekly, nezodpovedáme. Ak si chcete uplatniť svoje práva priamo voči podniku, obráťte sa naň; v prípade potreby vám pomôžeme ho kontaktovať.

7. Prenos do tretích krajín

Spracúvanie udržiavame v rámci EÚ/EHP, kdekoľvek je to možné. Ak poskytovateľ spracúva údaje mimo EHP, opierame sa o primerané záruky, napríklad štandardné zmluvné doložky prijaté Európskou komisiou.

8. Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje o účte, profile a pokroku — po dobu existencie vášho účtu.
• Záznamy o check-inoch a polohe — po dobu existencie vášho účtu, keďže sú podkladom pre vaše série, históriu návštev a každú uplatnenú odmenu.
• Signály proti podvodom a preskúmania označených check-inov — po dobu existencie účtu a najviac 12 mesiacov od označenia, aby bolo možné preskúmať námietku a odhaliť opakované zneužitie.
• Bezpečnostné a auditné záznamy — spravidla najviac 12 mesiacov.
• Záznamy, ktoré musíme uchovávať zo zákona — po dobu uchovávania vyžadovanú príslušným právnym predpisom.

Po zmazaní účtu vaše osobné údaje v primeranej lehote — spravidla do 30 dní — odstránime alebo anonymizujeme, okrem prípadov, keď musíme určité záznamy uchovať na splnenie zákonných povinností alebo na preukazovanie, uplatňovanie či obhajovanie právnych nárokov. Údaje, ktoré boli agregované alebo anonymizované tak, že vás už nemožno identifikovať, môžeme uchovávať naďalej.

9. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

• na prístup k údajom, ktoré o vás vedieme, a na ich kópiu;
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov;
• na vymazanie vašich údajov („právo na zabudnutie“);
• na obmedzenie spracúvania alebo namietať proti spracúvaniu založenému na našich oprávnených záujmoch — vrátane kontrol proti podvodom;
• na prenosnosť údajov — získať svoje údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte;
• kedykoľvek odvolať súhlas, vrátane súhlasu s polohou podľa článku 2, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním.

Väčšinu z toho zvládnete sami: upraviť profil, zmeniť nastavenia súkromia a notifikácií, exportovať údaje alebo zmazať účet — všetko priamo v nastaveniach. V ostatných prípadoch napíšte na support@streekly.com. Odpovedáme do jedného mesiaca, ako vyžaduje GDPR; najprv vás môžeme požiadať o overenie totožnosti.

Ak nie ste spokojní s tým, ako s vašimi údajmi nakladáme, máte právo podať sťažnosť slovenskému dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk) — alebo dozornému orgánu v mieste vášho bydliska či pracoviska.

Poskytnutie údajov. Údaje o účte sú potrebné na jeho vytvorenie a prevádzku; bez nich vám službu nevieme poskytnúť. Poloha je potrebná na overenie check-inov; bez nej nie je možné prijať check-iny, ktoré od nej závisia.

10. Bezpečnosť

Vaše údaje chránime šifrovaným prenosom (HTTPS), hashovaním hesiel, šifrovaním tajomstiev dvojfaktorového overenia, riadením prístupov a auditnými záznamami. Žiaden systém nie je dokonale bezpečný, usilujeme sa však vaše údaje chrániť a na incidenty reagovať bezodkladne.

11. Mladší používatelia

Streekly je služba určená širokej verejnosti a pri registrácii vek neoverujeme. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a želáte si účet odstrániť alebo vymazať údaje, ktoré sa k nemu viažu, napíšte na support@streekly.com a postaráme sa o to.

12. Súbory cookie

Pozrite si naše Zásady používania súborov cookie. Stručne: táto webová stránka nenastavuje žiadne súbory cookie, partnerský portál používa jeden nevyhnutný prihlasovací súbor cookie a mobilná aplikácia nepoužíva žiadne.

13. Zmeny

Vyhradzujeme si právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať — napríklad keď pridáme alebo zmeníme funkcie, začneme využívať nového poskytovateľa, vylepšíme bezpečnostné opatrenia a opatrenia proti podvodom, alebo v reakcii na zmeny právnych predpisov či usmernení dozorných orgánov. Vždy platí aktuálna verzia, ktorá je zverejnená tu spolu s dátumom poslednej aktualizácie.

Ak pôjde o podstatnú zmenu, upozorníme vás na ňu v aplikácii alebo e-mailom ešte predtým, než nadobudne účinnosť. Ak si zmena podľa predpisov o ochrane osobných údajov vyžaduje váš súhlas, vyžiadame si ho a nebudeme sa spoliehať len na oznámenie.

14. Kontakt

S akoukoľvek otázkou alebo žiadosťou týkajúcou sa ochrany osobných údajov napíšte na support@streekly.com alebo na adresu streekly s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, Slovenská republika (IČO: 57 812 667).